Kommentare zu: Fachkompetenz beim 1&1 Support

Von: Ron

Ron — Tue, 09 Feb 2010 05:51:01 +0000

Einfach nur traurig, dass der besagte Provider es nicht schafft rechtzeitig ein dist-upgrade für debian etch zur Verfügung zu stellen.
Alle neuen managed Server kommen mit einem veralteten Kernel daher und sind im Auslieferungszustand sofort kompromitierbar.
Hier sollte 1und1 definitiv nachbessern.

Von: Martin Grandrath

Martin Grandrath — Sun, 01 Nov 2009 18:17:43 +0000

Neben diesen kritischen Tönen sei darauf hingewiesen, dass auch Lob für 1&1 gibt: http://www.michaeljaeger.tv/lobhudelei-an-1und1-und-andere-tolle-menschen/

Von: Erlebender

Erlebender — Wed, 28 Oct 2009 11:26:54 +0000

Ich habe meine Erlebnisse mit dem 1und1 Support ebenfalls gehabt. Von fragwürdigen Vertriebsstrukturen, zweifelhaften AGB-Auslegungen, Aussagen und Hinhaltetaktiken, unterbreitete Angebote die bei Annahme verwehrt werden, Rückrufe die nicht erfolgen bis zur Leistungseinstellung. Alles nachvollziehbar als Erlebnisbericht zu finden unter http://www.ruedersdorf-woltersdorf.de/1und1

Viel Spass beim Lesen

Von: Ich

Ich — Wed, 12 Aug 2009 13:39:17 +0000

Wollte nur mal sagen, dass es für den Hostingbereich einen eigenen Support gibt.
Dieser kennt sich damit auch aus(meiner Meinung nach).

Auf jedenfall muss ich sagen, dass der Technische Support SUPER IST !!!

Von: Michael Noack

Michael Noack — Wed, 08 Apr 2009 10:53:46 +0000

Ich hatte auch schon sehr viele schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice von 1&1 gehabt. Bei mir ging es aber um DSL und nicht um Webhosting.
Vielleicht haben die ja nur kleine private Leute als Kunden, die sich mit Sachen wie SSH und Serveradmin nicht wirklich beschäftigen und betreiben ihren Support deshalb so stiefmütterlich.

Von: DocStrange

DocStrange — Sat, 21 Feb 2009 16:40:17 +0000

Der Support bei 1und1 ist einfach miserabel. Unser Managed Server sind falsch konfiguriert, daher war er öfters nicht erreichbar oder einfach nur überlastet.
Der Support empfahl uns einen besseren zu bestellen,als wir ihn endliche erreichen konnten…
Wir sind vor kurzen zu Internet4ever.de umgezogen und bisher sehr zufrieden.

Gruß